Expression Orale – Juin 2023
Partie 5
Sujet 1
Je suis votre collègue. Je vous propose deux places pour un spectacle auquel je ne pourrai pas y aller. Vous me posez des questions pour savoir si ce spectacle vous intéresse (date, lieu, spectacle, etc.)
Exemple de simulation
– Candidat :
Salut ! c’est vraiment gentil de ta part de m’avoir proposé les tickets. Quel est le nom du spectacle ?

– Expert TCF :
Le spectacle s’appelle « Sons of Music ». C’est une comédie musicale qui met en scène une histoire de famille passionnante et des numéros de danse époustouflants.

– Candidat :
Intéressant ! Où se déroule le spectacle ?

– Expert TCF :
Le spectacle a lieu au théâtre de la ville, juste à côté du centre commercial.

– Candidat :
Quelle est la durée approximative du spectacle ?

– Expert TCF :
Le spectacle dure environ deux heures, avec une pause de quinze minutes au milieu pour permettre aux spectateurs de se détendre et de se restaurer.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a une limite d’âge pour assister au spectacle ?

– Expert TCF :
Non, il n’y a pas de limite d’âge spécifique. Le spectacle convient à un public de tout âge.

– Candidat :
Est-ce que le spectacle est en anglais ou est-ce qu’il y a des sous-titres ?

– Expert TCF :
Le spectacle est en anglais, mais ne t’inquiète pas, il y a des sous-titres projetés sur un écran pour faciliter la compréhension.

– Candidat :
Quel est le prix habituel des billets pour ce spectacle ?

– Expert TCF :
Normalement, les billets pour ce spectacle coûtent 40 dollars chacun, mais je te les propose gratuitement.

– Candidat :
Y a-t-il des numéros de danse spectaculaires dans ce spectacle ?

– Expert TCF :
Oui, absolument ! Les numéros de danse sont l’un des points forts du spectacle. Les chorégraphies sont vraiment impressionnantes.

– Candidat :
Est-ce que le spectacle a reçu de bonnes critiques de la part du public ou des médias ?

– Expert TCF :
Oui, beaucoup de gens l’ont qualifié de divertissant et émouvant.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des places assises attribuées ou est-ce qu’il faut arriver tôt pour choisir sa place ?

– Expert TCF :
Les places sont attribuées, donc tu n’auras pas à te soucier de trouver une place.

– Candidat :
Excellent, est-ce qu’il y a un dress-code particulier pour assister au spectacle ?

– Expert TCF :
La tenue décontractée ou semi-formelle est généralement appropriée.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des effets spéciaux ou des décors impressionnants dans le spectacle ?

– Expert TCF :
Oui, le spectacle propose des effets visuels et des décors qui contribuent à créer une atmosphère immersive.

– Candidat :
Est-ce que le théâtre dispose d’un parking ou faut-il chercher un stationnement à proximité ?

– Expert TCF :
Il n’y a pas de parking, mais en revanche y a un service de voiturier

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des restrictions en matière de photographie ou d’enregistrement pendant le spectacle ?

– Expert TCF :
Oui, généralement, les spectacles interdisent la prise de photos ou l’enregistrement vidéo pour des raisons de droits d’auteur.

– Candidat :
Merci pour toutes ces informations détaillées. Je suis vraiment intéressé par ces tickets. Je serais ravi de les prendre !

Partie 5
Sujet 2
Je suis votre voisin(e). Je déménage bientôt à l’étranger. Je souhaite vendre mon mobilier (table, chaises, télé, canapé, etc.) avant mon départ. Vous me posez des questions pour savoir si certains meubles vous intéressent (prix, état, dimensions, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat :
Bonjour ! J’ai entendu dire que vous déménagez bientôt à l’étranger et que vous souhaitez vendre votre mobilier. Je suis potentiellement intéressé par certains meubles. Puis-je vous poser quelques questions à ce sujet ?

– Expert TCF :
Bien sûr, posez-moi toutes les questions que vous avez.

– Candidat :
Tout d’abord, pourriez-vous me donner une idée des meubles que vous vendez ? Quels sont les articles disponibles ?

– Expert TCF :
J’ai une table à manger, six chaises assorties, un canapé, une télévision, une armoire et un bureau. Ce sont les principaux meubles que je souhaite vendre.

– Candidat :
Quel est l’état général des meubles ? Sont-ils en bon état, usés ou ont-ils besoin de réparations ?

– Expert TCF :
Dans l’ensemble, les meubles sont en bon état. Ils ont été bien entretenus.

– Candidat :
Avez-vous des dimensions spécifiques pour la table à manger, les chaises et le canapé ? Je dois m’assurer qu’ils s’adapteront bien à mon espace.

– Expert TCF :
Bien sûr ! La table à manger mesure environ 150 cm de longueur, 80 cm de largeur et 75 cm de hauteur. Les chaises ont une hauteur d’assise d’environ 45 cm. Le canapé mesure environ 200 cm de longueur, 90 cm de profondeur et 80 cm de hauteur.

– Candidat :
Quel est le prix que vous demandez pour chaque meuble ou pour l’ensemble du lot ?

– Expert TCF :
Pour la table à manger avec les chaises, je demande 300 euros. Le canapé est au prix de 200 euros. La télévision est à 100 euros. L’armoire est à 150 euros, et le bureau à 80 euros. Si vous souhaitez acheter le lot complet, je peux vous faire une offre groupée à 700 euros.

– Candidat :
Est-ce que les prix sont négociables ?

– Expert TCF :
Je suis ouvert à discuter et à trouver un accord mutuellement satisfaisant.

– Candidat :
Est-ce que les meubles sont déjà assemblés, ou devront-ils être démontés pour le transport ?

– Expert TCF :
Les meubles sont déjà assemblés. Cependant, si vous préférez qu’ils soient démontés pour le transport, je peux m’en occuper avant votre achat.

– Candidat :
Avez-vous des photos des meubles que je pourrais consulter pour me faire une idée plus précise de leur apparence ?

– Expert TCF :
Absolument ! Je peux vous envoyer des photos des meubles par e-mail ou via WhatsApp

– Candidat :
Quel est le moyen de paiement que vous acceptez ?

– Expert TCF :
Je préfère les paiements en espèces, mais je peux également accepter les virements bancaires si cela vous convient mieux.

– Candidat :
Y a-t-il des dispositions particulières pour le transport des meubles ?

– Expert TCF :
Vous devrez organiser le transport des meubles par vous-même. Je ne propose pas de services de livraison.

– Candidat :
Avez-vous un calendrier spécifique pour la vente des meubles ? Quand est-ce que je pourrais venir les voir et les acheter ?

– Expert TCF :
Je prévois de déménager d’ici deux semaines. Donc, si vous êtes intéressé, nous pouvons convenir d’un rendez-vous dans les prochains jours.

– Candidat :
Est-ce que vous avez d’autres informations à partager sur les meubles que je devrais connaître ?

– Expert TCF :
Les meubles sont d’origine non-fumeur et proviennent d’un environnement sans animaux domestiques.

– Candidat :
Je pense que j’ai toutes les informations nécessaires pour le moment. Je vais réfléchir à l’achat des meubles et je vous contacterai bientôt avec ma décision finale.

Partie 5
Sujet 3
Je suis votre voisin(e). Vous venez de vous installer au Québec. Vous souhaitez prendre un rendez-vous médical. Vous me posez des questions pour obtenir des informations sur les médecins de la ville (lieux, tarifs, spécialisations, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat :
Bonjour, je viens de m’installer au Québec et j’ai besoin de renseignements sur le service sanitaire. Avez-vous quelques minutes à m’accorder ?

– Expert TCF :
Bien sûr, qu’est-ce que vous voulez savoir ?

– Candidat :
Merci beaucoup ! Tout d’abord, pourriez-vous me dire s’il y a plusieurs cliniques ou hôpitaux dans la ville où je peux consulter un médecin ?

– Expert TCF :
Oui, les plus courants sont la Clinique Médicale Highway, l’Hôpital Sainte-Marie et la Polyclinique du Quartier.

– Candidat :
C’est bon à savoir. Pouvez-vous me donner des informations sur les spécialisations disponibles dans ces établissements ?

– Expert TCF :
Bien sûr ! ils proposent une variété de spécialisations, notamment la médecine générale, la pédiatrie, la gynécologie et l’orthopédie.

– Candidat :
Y a-t-il des médecins qui parlent plusieurs langues, comme l’anglais, dans ces établissements de santé ?

– Expert TCF :
Oui, de nombreux médecins dans ces cliniques et hôpitaux parlent l’anglais en plus du français. Ils sont habitués à traiter des patients internationaux.

– Candidat :
C’est rassurant. Est-ce que vous auriez des recommandations sur des médecins spécifiques qui sont particulièrement bien notés dans la ville ?

– Expert TCF :
Oui, bien sûr ! J’ai entendu de bonnes choses sur le Dr. Martin à la Clinique Médicale du Centre. Il est très compétent et a de bonnes évaluations de la part de ses patients.

– Candidat :
Je prends note de ces recommandations, merci ! Est-ce que vous savez si les médecins pratiquent des tarifs spécifiques ou si les consultations sont remboursées par l’assurance maladie ?

– Expert TCF :
Au Québec, les consultations médicales sont généralement remboursées par l’assurance maladie provinciale, la RAMQ (Régie de l’assurance maladie du Québec).

– Candidat :
Merci pour ces informations. Existe-t-il des services de rendez-vous en ligne ou une ligne téléphonique pour prendre des rendez-vous avec les médecins ?

– Expert TCF :
Oui, de nombreux médecins et cliniques proposent des services de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez consulter le site web : DabaDoc-Québec.ca

– Candidat :
Cela serait très utile, merci ! Est-ce que vous savez si les médecins ont des horaires de consultation flexibles pour les personnes qui travaillent à temps plein ?

– Expert TCF :
Oui, certains offrent des horaires de consultation flexibles, y compris des consultations en soirée et le samedi matin.

– Candidat :
C’est bon à savoir. Y a-t-il des délais d’attente importants pour obtenir un rendez-vous avec certains médecins ?

– Expert TCF :
Les délais d’attente peuvent varier en fonction du médecin ou de la spécialité. Certains médecins très demandés peuvent avoir des délais d’attente plus longs qui dépassent les 30 jours.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des recommandations particulières concernant les préparatifs avant une consultation médicale, comme des documents à apporter ou des informations à fournir ?

– Expert TCF :
Lors de votre première consultation, il est recommandé d’apporter votre carte d’assurance maladie, une pièce d’identité valide.

– Candidat :
Merci pour ces conseils. Est-ce que vous avez des informations sur les services d’urgence ou les cliniques de soins immédiats disponibles dans la ville ?

– Expert TCF :
Oui, nous avons un hôpital avec un service d’urgence 24 heures sur 24. En plus de cela, il y a plusieurs cliniques de soins immédiats réparties dans différents quartiers.

– Candidat :
C’est rassurant de savoir qu’il y a des options en cas d’urgence. Y a-t-il d’autres détails que je devrais connaître avant de prendre rendez-vous ?

– Expert TCF :
Avant de prendre rendez-vous, vous pouvez demander si le médecin accepte de nouveaux patients et si la clinique propose des services de suivi à long terme.

– Candidat :
Je prends note de tout cela, merci beaucoup pour toutes ces informations utiles !

Partie 5
Sujet 4
Je travaille dans un office du tourisme au Québec. Vous souhaitez visiter un parc à thème (aquarium, zoo, réserve naturelle, etc.). Vous me posez des questions pour obtenir des informations (horaires d’ouverture, tarifs, restauration, etc.)
Exemple de simulation
– Candidat :
Bonjour, je suis intéressé par la visite de l’aquarium. Pouvez-vous me donner quelques informations à ce sujet ?

– Expert TCF :
Bonjour Monsieur ! Bien sûr, je serai ravi de vous aider.

– Candidat :
Tout d’abord, quels sont les horaires d’ouverture ?

– Expert TCF :
L’aquarium est ouvert du mardi au dimanche, de 9h00 à 17h00.

– Candidat :
S’il vous plaît. J’aimerais visiter l’aquarium le samedi prochain à 14h, y a-t-il des disponibilités ?

– Expert TCF :
Oui, l’aquarium sera ouvert en continu le samedi prochain de 9h00 à 17h00 comme d’habitude.

– Candidat :
Parfait ! Quels sont les tarifs d’entrée ?

– Expert TCF :
Pour les adultes, le tarif est de 25 dollars, pour les enfants de moins de 12 ans, c’est 15 dollars, et les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement.

– Candidat :
Y a-t-il des réductions pour les groupes ou les familles nombreuses ?

– Expert TCF :
Pour les groupes et les familles nombreuses nous appliquons une réduction de 10% sur chaque ticket.

– Candidat :
Super, et est-ce que l’aquarium dispose d’un parking ?

– Expert TCF :
Oui, et le tarif de stationnement est de 10 dollars pour la journée.

– Candidat :
Très bien, je prends note. Y a-t-il des options de restauration sur place ?

– Expert TCF :
Oui, l’aquarium dispose d’un café-restaurant où vous pouvez vous restaurer pendant votre visite.

– Candidat :
C’est parfait, je ne manquerai pas de faire une pause pour me restaurer. Est-ce que je peux acheter les billets à l’avance ?

– Expert TCF :
Oui, vous pouvez les acheter en ligne sur le site web de l’aquarium.

– Candidat :
Très bien, je vais réserver mes billets en ligne alors. Est-ce que l’aquarium propose des visites guidées ?

– Expert TCF :
Oui, l’aquarium propose des visites guidées de 9h à 11h et de 15h à 17h.

– Candidat :
Est-ce que je peux prendre des photos ou des vidéos pendant ma visite ?

– Expert TCF :
Oui, nous encourageons nos visiteurs à capturer leurs souvenirs et à partager leur expérience.

– Candidat :
Ok, c’est nickel. Est-ce que l’aquarium dispose d’une boutique de souvenirs ?

– Expert TCF :
Oui, vous y trouverez des peluches, des livres, des vêtements, des bijoux et bien d’autres souvenirs.

– Candidat :
Merci pour toutes ces informations utiles. J’ai encore une question concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Est-ce que l’aquarium est équipé pour accueillir les personnes en fauteuil roulant ?

– Expert TCF :
Absolument ! Nous disposons d’ascenseurs et de rampes pour faciliter l’accès aux différentes zones.

– Candidat :
C’est génial de savoir que l’aquarium est inclusif et accessible à tous. Merci pour cette information.


Partie 5
Sujet 5
Je travaille dans une agence de location de voitures au Québec. Vous souhaitez louer une voiture pour vos vacances. Vous me posez des questions pour obtenir des informations (tarifs, conditions de location, documents demandes, etc.).
Exemple de simulation


– Candidat :
Bonjour, je suis intéressé par la location d’une voiture pour mes vacances au Québec. J’aimerais obtenir quelques informations, s’il vous plaît.

– Expert TCF :
Bien sûr, je serai ravi de répondre à toutes vos questions.

– Candidat :
Tout d’abord, pourriez-vous me donner une idée des tarifs de location ?

– Expert TCF :
Bien sûr. Les tarifs de location commencent à 30 € et vont jusqu’à 100 € la journée selon le modèle choisi.

– Candidat :
J’aimerais louer une voiture compacte pour une semaine, du 15 juillet au 22 juillet. C’est à combien ?

– Expert TCF :
Les tarifs commencent à partir de 40 $ par jour.

– Candidat :
Parfait. Quelles sont les conditions de location ?

– Expert TCF :
Pour louer une voiture chez nous, vous devez avoir au moins 21 ans et être titulaire d’un permis de conduire valide.

– Candidat :
Très bien. Quels documents dois-je fournir au moment de la location ?

– Expert TCF :
Vous devrez présenter votre permis de conduire valide, une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit à votre nom.

– Candidat :
Je comprends. Et qu’en est-il de l’assurance ?

– Expert TCF :
Nous proposons une assurance de base qui est incluse dans le tarif de location. Cependant, veuillez noter que cette assurance a une franchise en cas de dommages.

– Candidat :
C’est clair. Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à la location ?

– Expert TCF :
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à la location. Veuillez noter qu’il y aura des frais supplémentaires pour cela.

– Candidat :
D’accord. Y a-t-il une limite de kilométrage pour la location ?

– Expert TCF :
Oui, nous avons une politique de kilométrage limité pour nos locations. Généralement, nous offrons 500 km par semaine. Des frais supplémentaires s’appliquent si vous dépassez cette limite.

– Candidat :
Merci. J’aimerais savoir si vous proposez un service de navette depuis l’aéroport ?

– Expert TCF :
Oui, la navette est gratuite depuis l’aéroport jusqu’à notre agence de location.

– Candidat :
C’est pratique. Quelle est la politique en matière d’annulation de réservation ?

– Expert TCF :
Pendant la haute saison, les annulations ne sont pas remboursables. Mais entre les mois de décembre jusqu’à mars, vous récupérer 80% si vous annulez 10 jours avant la date de récupération de votre véhicule.

– Candidat :
Bien compris. Y a-t-il d’autres frais ou conditions que je devrais connaître ?

– Expert TCF :
En plus des frais de location, veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des services optionnels tels que les sièges de sécurité pour enfants, et les GPS.

– Candidat :
Est-il possible de prolonger la durée de location une fois que j’ai déjà loué la voiture ?

– Expert TCF :
Oui, il est souvent possible de prolonger la durée de location une fois que vous avez déjà loué la voiture, sous réserve de disponibilité.

– Candidat :
Quelles sont les consignes en cas de vol ou de dommage à la voiture pendant la location ?

– Expert TCF :
Dans ce cas-là, il faudrait avertir les autorité et porter plainte, ensuite, vous devriez nous appeler pour qu’on puisse contacter notre assurance.

– Candidat :
Merci pour tous ces renseignements



Partie 4
Sujet 1
Je suis un(e) ami(e). Vous cherchez un emploi. Vous allez à un entretien professionnel la semaine prochaine. Demandez-moi des conseils pour réussir votre entretien (comportement, vêtements, préparatifs, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat :
Salut, merci de m’avoir accordé du temps. J’ai un entretien d’embauche la semaine prochaine, et j’aimerais obtenir quelques conseils pour réussir. Tu pourrais m’aider ?

– Expert TCF :
Bien sûr, je serais ravi de t’aider.

– Candidat :
D’accord, voici ma première question : Comment se déroule généralement un entretien d’embauche ?

– Expert TCF :
Habituellement, un entretien d’embauche commence par une brève présentation de l’entreprise suivie d’une discussion sur le poste auquel tu postules. On te posera ensuite des questions sur ton parcours professionnel, tes compétences et ta motivation.

– Candidat :
Compris. Est-ce que tu as des conseils pour bien se préparer avant l’entretien ?

– Expert TCF :
Bien sûr ! Il est essentiel de faire des recherches approfondies sur l’entreprise, ses valeurs, sa culture et ses projets récents. Entraîne-toi également à parler de tes points forts et faiblesses.

– Candidat :
C’est utile. Comment dois-je m’habiller pour l’entretien ? Quelle est la tenue appropriée ?

– Expert TCF :
Il est préférable de s’habiller de manière professionnelle. Opte pour une tenue formelle, comme un costume ou une tenue élégante.

– Candidat :
Parfait. Et quelles sont les erreurs courantes à éviter pendant un entretien ?

– Expert TCF :
Assure-toi de connaître les détails clés de ton CV et de l’offre d’emploi. Évite également de parler négativement de tes anciens employeurs ou collègues. Sois positif et professionnel tout au long de l’entretien.

– Candidat :
Merci. Quels sont les types de questions fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche ?

– Expert TCF :
Les questions sur ton parcours professionnel, tes compétences techniques, tes réalisations passées, tes points forts et faiblesses, et ta motivation pour le poste,

– Candidat :
Je comprends. Comment puis-je me démarquer des autres candidats pendant l’entretien ?

– Expert TCF :
Pour te démarquer, tu peux mettre en avant tes réalisations spécifiques qui sont pertinentes pour le poste. Sois authentique et démontre ta capacité à travailler en équipe, ta volonté d’apprendre et ta flexibilité.

– Candidat :
Très bien. Et si je suis confronté à une question à laquelle je ne sais pas répondre ?

– Expert TCF :
Si tu es confronté à une question à laquelle tu ne sais pas répondre, ne panique pas. Tu peux demander des précisions ou prendre un moment pour réfléchir avant de donner une réponse.

– Candidat :
Merci pour ces conseils. J’ai encore quelques questions. Comment puis-je gérer le stress pendant l’entretien ?

– Expert TCF :
Assure-toi de te préparer suffisamment à l’avance pour être confiant dans tes compétences et tes connaissances. Pratique des techniques de respiration profonde ou de visualisation positive pour te détendre avant l’entretien.

– Candidat :
Compris. Et concernant les questions sur le salaire et les avantages ?

– Expert TCF :
Ces questions peuvent être délicates. Il est préférable de ne pas aborder le sujet du salaire et des avantages lors du premier entretien, à moins que l’employeur n’en parle en premier.


– Candidat :
J’apprécie vraiment tous ces conseils, Karim. Est-ce qu’il y a autre chose que je devrais savoir ?

– Expert TCF :
Oui, une dernière chose importante : n’oublie pas d’exprimer ta gratitude à la fin de l’entretien en remerciant les recruteurs pour leur temps et l’opportunité qui t’est offerte.

– Candidat :
Merci, c’était très utile, je me sens confiant maintenant grâce à tes conseils.


Partie 4
Sujet 2
Je suis votre voisin(e). Je pars en vacances. J’aimerais que vous vous occupiez de mon animal de compagnie pendant mon absence. Vous me posez des questions pour décider si vous allez accepter (dates, habitudes de l’animal, règles, etc.)
Exemple de simulation
– Candidat :
Salut, quant à demande concernant la garde de ton chien, je suis d’accord, cependant j’ai certaines questions à te poser.

– Expert TCF :
Bien sûr, je t’écoute

– Candidat :
D’accord, déjà, comment s’appelle ton chien ?

– Expert TCF :
Il s’appelle Max.

– Candidat :
Est-ce qu’il a des habitudes alimentaires particulières ?

– Expert TCF :
Oui, il mange deux fois par jour, matin et soir. Je te donnerai sa nourriture et les quantités à lui donner.

– Candidat :
Compris. Et qu’en est-il de ses promenades ?

– Expert TCF :
Max a besoin d’être promené au moins deux fois par jour. Une promenade le matin et une autre en fin d’après-midi.

– Candidat :
Très bien. Et s’il fait ses besoins pendant la promenade, que dois-je faire ?

– Expert TCF :
Il y a des sacs à déjections près de la porte d’entrée. Ramasse les déjections avec ces sacs et jette-les dans la poubelle.

– Candidat :
Est-ce qu’il est sociable avec les autres chiens ?

– Expert TCF :
En général, Max s’entend bien avec les autres chiens, mais il peut parfois être un peu méfiant au début.

– Candidat :
Quel est son jouet préféré ?

– Expert TCF :
Max adore son jouet en forme de balle. Il pourrait passer des heures à jouer avec.

– Candidat :
Est-ce qu’il a besoin de médicaments ou de suppléments pendant ton absence ?

– Expert TCF :
Non, Max ne prend aucun médicament. Il est en bonne santé.

– Candidat :
Que dois-je faire s’il y a une urgence médicale ?

– Expert TCF :
Si tu rencontres une urgence médicale avec Max, emmène-le chez notre vétérinaire habituel. J’ai laissé les coordonnées du vétérinaire sur la table, au cas où.

– Candidat :
Combien de temps Max peut-il rester seul à la maison ? Si je dois aller travailler.

– Expert TCF :
Il peut rester seul pendant quelques heures sans problème. Assure-toi simplement de lui laisser suffisamment d’eau et de nourriture.

– Candidat :
Y a-t-il des choses auxquelles je dois faire attention lorsque je le sors ?

– Expert TCF :
Fais attention aux températures extrêmes. Ne promène pas Max par temps trop chaud ou trop froid, car cela peut être dangereux pour lui.

– Candidat :
Et si jamais il pleut pendant que je le promène, que dois-je faire ?

– Expert TCF :
Assure-toi de sécher Max à l’aide d’une serviette en rentrant à la maison. Évite de le laisser mouillé pendant une longue période, car cela peut le rendre mal à l’aise.

– Candidat :
Est-ce que Max a des habitudes de sommeil particulières ?

– Expert TCF :
Il aime avoir un endroit calme et confortable pour dormir. Il a son propre panier dans le coin du salon où il aime se reposer.

– Candidat :
Y a-t-il des endroits de la maison où Max n’est pas autorisé à aller ?

– Expert TCF :
Oui, par exemple, il ne doit pas monter sur les lits ou les canapés. Veille à ce qu’il reste dans les zones désignées pour lui, comme le salon et la cuisine.

– Candidat :
Merci pour toutes informations, là je pourrai mieux m’occuper de ton animal.

Partie 4
Sujet 3
Je travaille dans un office de tourisme. Vous voulez partir en week-end mais vous ne voulez pas dépenser beaucoup d’argent. Demandez-moi des conseils (lieux, activités, transports, etc.)
Exemple de simulation
– Candidat :
Bonjour, je suis à la recherche d’un weekend abordable pour voyager. Pourriez-vous m’aider à trouver des options intéressantes ?

– Expert TCF :
Bien sûr, je serai ravie de vous aider. Posez-moi vos questions.

– Candidat :
D’accord, quelle destination serait la plus abordable pour un weekend ?

– Expert TCF :
Je vous recommande de considérer les destinations proches de votre lieu de résidence. Les voyages en voiture ou en train peuvent être plus économiques que les vols internationaux.

– Candidat :
Très bien. Et quel est le meilleur moment pour trouver des offres spéciales ou des réductions sur les hébergements ?

– Expert TCF :
En général, il est préférable de réserver à l’avance pour obtenir les meilleures offres. Cependant, vous pouvez également trouver des offres de dernière minute, surtout en dehors des périodes de pointe touristique.

– Candidat :
Est-ce que vous auriez des suggestions pour des activités gratuites ou peu coûteuses à faire sur place ?

– Expert TCF :
Absolument ! Par exemple, vous pouvez explorer les parcs et jardins publics, visiter des musées gratuits ou assister à des événements culturels locaux.

– Candidat :
Y a-t-il des destinations moins connues mais tout aussi intéressantes qui pourraient être plus abordables ?

– Expert TCF :
Oui, par exemple, vous pourriez envisager de découvrir des régions moins populaires mais charmantes, qui offrent souvent des prix plus attractifs pour l’hébergement et les activités.

– Candidat :
Existe-t-il des cartes touristiques ou des pass qui pourraient me faire économiser de l’argent sur les attractions et les transports locaux ?

– Expert TCF :
Oui, dans de nombreuses destinations, vous pouvez trouver des cartes touristiques ou des pass spéciaux qui vous permettent d’accéder à plusieurs attractions à prix réduit ou gratuitement.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des périodes de l’année où les tarifs des hébergements sont généralement moins chers ?

– Expert TCF :
Oui, Par exemple, les périodes hors saison touristique ou les jours de la semaine peuvent offrir des prix plus abordables. Évitez également les périodes de vacances.

– Candidat :
Avez-vous des recommandations pour des options d’hébergement économiques ?

– Expert TCF :
Oui, il existe plusieurs options d’hébergement économiques, comme les auberges de jeunesse, les chambres d’hôtes ou les locations d’appartements. Ces types d’hébergement sont souvent moins chers que les hôtels.

– Candidat :
Y a-t-il des sites internet ou des applications spécifiques que vous recommandez pour trouver des offres abordables ?

– Expert TCF :
Certainement ! Quelques exemples populaires sont Skyscanner, Booking.com, Airbnb et TripAdvisor. Ils vous permettent de comparer les prix et de trouver les meilleures offres disponibles.

Partie 4
Sujet 4
Je travaille à l’accueil d’un club sportif de votre ville. Vous voulez faire du sport. Vous me posez des questions pour décider si vous allez vous inscrire (cours, tarifs, horaires, etc.)
Exemple de simulation
– Candidat :
Bonjour, je suis intéressé par l’adhésion à votre club sportif. Pourriez-vous répondre à quelques questions que j’ai avant que je prenne ma décision ?

– Expert TCF :
Bien sûr, je serai ravie de répondre à toutes vos questions.

– Candidat :
D’accord, quels sont les types de sports proposés dans votre club ?

– Expert TCF :
Nous proposons le tennis, le football, la natation, le fitness, le basketball et la danse. Nous avons également des cours collectifs pour les membres, comme le yoga, la zumba et le spinning.

– Candidat :
Super ! Est-ce que le club offre des cours pour les débutants ?

– Expert TCF :
Oui ! Nous avons des cours spécialement conçus pour les débutants dans chaque discipline.

– Candidat :
Quels sont les horaires d’ouverture du club ?

– Expert TCF :
Le club est ouvert du lundi au vendredi de 6h à 22h, et le week-end de 8h à 20h.

– Candidat :
Est-ce que le club organise des compétitions ou des événements pour les membres ?

– Expert TCF :
Oui, nous organisons des tournois de tennis, des matches de football, des séances d’entraînement spéciales et d’autres activités sociales.

– Candidat :
Y a-t-il des règles spécifiques ou des codes vestimentaires à respecter pendant les entraînements ?

– Expert TCF :
Oui, par exemple, le port de chaussures de sport appropriées est obligatoire dans les zones d’entraînement. Nous recommandons également de porter des vêtements adaptés à votre activité sportive.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des réductions spéciales pour les étudiants ou les familles ?

– Expert TCF :
Nous encourageons la participation des étudiants et des familles dans notre club sportif, et nous offrons donc des tarifs préférentiels pour faciliter leur adhésion.

– Candidat :
Est-ce que le club propose des programmes d’entraînement personnalisés en fonction des objectifs individuels des membres ?

– Expert TCF :
Oui, que vous souhaitiez perdre du poids, gagner en force ou améliorer votre condition physique, nous pouvons créer un programme adapté à vos besoins.

– Candidat :
Y a-t-il des frais supplémentaires pour participer aux cours collectifs ?

– Expert TCF :
Les cours collectifs sont inclus dans la plupart de nos formules d’adhésion. Cependant, certains cours spécialisés ou de niveau avancé peuvent nécessiter des frais supplémentaires.

– Candidat :
Est-ce que le club propose des services de location d’équipements sportifs, comme des raquettes ou des balles de tennis ?

– Expert TCF :
Non malheureusement, nous les proposons en vente et à des prix préférentiels pour nos adhérents.

– Candidat :
Et comment sont les vestiaires et les douches ?

– Expert TCF :
Nous avons des vestiaires avec des casiers sécurisés pour que vous puissiez ranger vos affaires en toute tranquillité pendant votre entraînement. De plus, nous avons des douches et des installations sanitaires pour votre confort après l’activité physique.

– Candidat :
Est-ce que le club propose des cours pour les enfants ou les adolescents ?

– Expert TCF :
Oui, nous proposons des cours adaptés à leur âge et à leurs intérêts, afin qu’ils puissent également profiter des activités sportives dans un environnement adapté et sécurisé.

– Candidat :
Merci beaucoup pour toutes ces informations détaillées. Je vais y réfléchir et je reviendrai bientôt avec ma décision.

Partie 4
Sujet 5
Nous sommes amis. Vous voulez vous installer au Canada. J’habite dans un appartement en colocation à Toronto vous propose de partager mon appartement. Vous me posez des questions pour décider si vous allez accepter (appartement, quartier, habitudes de vie, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat :
Salut Frank ! J’ai entendu dire que tu cherches quelqu’un pour partager ton appartement à Toronto. J’ai quelques questions à te poser avant de prendre ma décision. Est-ce que ça te dérange si on en discute ?

– Expert TCF :
Salut Marc ! Bien sûr, je serai ravi de répondre à tes questions.

– Candidat :
D’accord, quel est le montant du loyer mensuel et comment les dépenses sont-elles réparties entre les colocataires ?

– Expert TCF :
Le loyer mensuel s’élève à 1500 dollars canadiens, toutes charges comprises. Nous répartissons les dépenses de manière équitable entre les colocataires, en divisant les frais d’électricité, d’eau et d’Internet en parts égales.

– Candidat :
Très bien. Est-ce qu’il y a des règles spécifiques concernant le partage des espaces communs, comme la cuisine et le salon ?

– Expert TCF :
Oui, nous nous assurons de nettoyer après utilisation de la cuisine et de respecter les espaces communs en gardant le salon propre et ordonné. Nous avons également mis en place un calendrier pour l’utilisation équitable des équipements partagés, comme la télévision ou la machine à laver.

– Candidat :
Y a-t-il des règles concernant les invités ou les animaux de compagnie ?

– Expert TCF :
Nous autorisons les invités, mais nous demandons à ce que cela soit discuté à l’avance avec les autres colocataires. En ce qui concerne les animaux de compagnie, nous préférons ne pas en avoir dans l’appartement.

– Candidat :
Est-ce que l’appartement est proche des transports en commun et des commodités ?

– Expert TCF :
Oui, l’appartement est situé à proximité d’une station de métro, ce qui facilite les déplacements dans la ville. En ce qui concerne les commodités, nous avons des épiceries, des restaurants, des parcs et d’autres services à distance de marche.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires, comme les frais de stationnement ou les frais de nettoyage de l’appartement ?

– Expert TCF :
Le stationnement n’est pas inclus dans le loyer. En ce qui concerne le nettoyage de l’appartement, nous préférons nous organiser pour le faire nous-mêmes.

– Candidat :
Y a-t-il des restrictions quant à la durée du bail ou à la possibilité de résilier le contrat de location ?

– Expert TCF :
Le bail initial est d’un an. Si quelqu’un souhaite résilier le contrat de location avant la fin du bail, nous demandons généralement un préavis de deux mois.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des règles concernant le bruit ou les heures de tranquillité dans l’appartement ?

– Expert TCF :
Oui, nous avons une politique de respect mutuel en ce qui concerne le bruit. Toute activité sonore doit cesser à partir de 21h. Nous visons à maintenir un environnement calme et propice au repos.

– Candidat :
Est-ce que les frais de services publics, comme l’électricité et l’eau, sont inclus dans le loyer mensuel ?

– Expert TCF :
Oui, tu n’auras pas à te soucier de payer séparément, tout est couvert dans le montant du loyer convenu.

– Candidat :
Est-ce que l’appartement dispose d’une connexion Internet haut débit ?

– Expert TCF :
Oui, nous avons souscrit à un forfait qui offre une vitesse de connexion rapide et fiable pour tous les colocataires.

– Candidat :
Est-ce que l’appartement dispose d’un espace de rangement supplémentaire pour les affaires personnelles ?

– Expert TCF :
Frank: Oui, nous avons un espace de rangement supplémentaire dans le sous-sol de l’immeuble où tu pourras entreposer des affaires personnelles.

– Candidat :
Une dernière question, est-ce que l’appartement est meublé ou est-ce que je dois apporter mes propres meubles ?

– Expert TCF :
L’appartement est entièrement meublé, y compris la cuisine équipée et les espaces communs. Tu n’auras donc pas besoin d’apporter tes propres meubles.

– Candidat :
Merci beaucoup, Frank, pour toutes ces informations détaillées. Je vais y réfléchir et je reviendrai te faire savoir ma décision le plus rapidement possible.



Partie 3
Sujet 1
Je suis votre collègue Je vous propose deux places pour un spectacle auquel je ne pourrai pas aller. Vous me posez des questions pour savoir si ce spectacle vous intéresse (date, lieu, spectacle, etc.).
Exemple de simulation

– Candidat :
Hey, salut, concernant ta proposition des tickets dont tu m’avais parlé, je suis curieux de connaître les détails. De quel spectacle s’agit-il ?

– Expert TCF :
C’est un spectacle de comédie musicale intitulé « La Magie de Broadway ». C’est une production très acclamée avec de superbes décors, de la danse et des chansons.

– Candidat :
Ça a l’air génial ! Quand et où se déroule le spectacle ?

– Expert TCF :
Le spectacle se tiendra au théâtre principal du centre-ville. Les représentations ont lieu du 15 juin au 30 juillet, du mardi au samedi à 20h.

– Candidat :
Je suppose que tu ne peux pas y assister toi-même. Pourquoi décides-tu de me donner ces tickets ?

– Expert TCF :
En fait, j’ai déjà vu ce spectacle l’année dernière avec ma famille, et nous avons tous adoré. J’ai eu la chance de mettre la main sur ces tickets supplémentaires, et j’ai pensé que ce serait une belle occasion pour toi de profiter de l’expérience.

– Candidat :
C’est vraiment gentil de ta part ! Est-ce que tu pourrais me dire quels sont les acteurs principaux ou si le spectacle comporte des numéros spéciaux ?

– Expert TCF :
Bien sûr ! Le spectacle met en vedette quelques acteurs talentueux de renommée internationale, dont certains ont joué dans des productions de Broadway à New York. Il y a aussi des numéros spéciaux de danse synchronisée qui ajoutent une dimension encore plus captivante à l’ensemble de l’expérience.

– Candidat :
C’est vraiment excitant ! Je me demande combien de temps dure le spectacle.

– Expert TCF :
Le spectacle dure environ deux heures et demie, avec une courte pause au milieu pour permettre à tout le monde de se détendre.

– Candidat :
Et est-ce que tu sais s’ils prévoient des sous-titres pour les personnes qui ne comprennent pas bien l’anglais ?

– Expert TCF :
Oui, absolument ! Le spectacle propose des sous-titres projetés sur un écran sur le côté de la scène, ce qui facilite la compréhension pour tout le monde, peu importe la langue.

– Candidat :
Parfait ! Et y a-t-il une tenue vestimentaire recommandée pour assister au spectacle ?

– Expert TCF :
Il n’y a pas de code vestimentaire strict, mais il est généralement conseillé de s’habiller de façon décontractée élégante. Tu peux opter pour une tenue décente et confortable.

– Candidat :
Dis-moi, est-ce qu’il y a des restrictions d’âge pour assister au spectacle ?

– Expert TCF :
Non, il n’y a pas de restrictions d’âge particulières. Le spectacle convient à tous les publics, des enfants aux adultes. C’est une expérience divertissante pour tout le monde.

– Candidat :
Génial ! Est-ce que le théâtre dispose d’un parking ou y a-t-il des options de transport à proximité ?

– Expert TCF :
Oui, le théâtre possède un parking sur place, mais il peut être assez bondé les soirs de spectacle. Il y a aussi des arrêts de transports en commun à proximité, donc tu as quelques options pour te rendre là-bas.

– Candidat :
Parfait, je prendrai en compte ces informations. Et si jamais je ne suis pas disponible pour les dates que tu as mentionnées, est-ce qu’il est possible de les échanger ?

– Expert TCF :
Malheureusement, les tickets sont non échangeables. Cependant, si tu ne peux pas y assister, je suis sûr que tu pourras trouver quelqu’un d’autre qui serait ravi de profiter de cette opportunité.

– Candidat :
Compris, je ferai de mon mieux pour me libérer et y assister. Au fait, est-ce que tu sais si le théâtre offre des rafraîchissements pendant le spectacle ?

– Expert TCF :
Oui, le théâtre propose un bar où tu peux acheter des boissons rafraîchissantes, des collations et même certains en-cas légers. Tu peux profiter de ces services avant le spectacle et pendant l’entracte.

– Candidat :
C’est bon à savoir. Une dernière question, est-ce que tu as des recommandations sur les meilleurs sièges à choisir dans le théâtre ?

– Expert TCF :
Les places au centre de la salle offrent généralement la meilleure vue et une expérience plus immersive. Si tu préfères une vue d’ensemble, les sièges en hauteur peuvent être une bonne option. Évite simplement les places sur les côtés extrêmes, car tu risques de manquer certains détails de la scène.

– Candidat :
Super, je prends note de tout ça. Merci encore pour ces tickets et toutes ces informations. Je suis vraiment impatient d’assister à ce spectacle !

– Expert TCF :
De rien, c’est un plaisir de te les offrir ! J’espère que tu passeras un excellent moment au spectacle. N’hésite pas à me donner tes impressions après y avoir assisté. Profite bien !

Sujet 2
Je suis votre voisin(e). Je déménage bientôt à l’étranger. Je souhaite vendre mon mobilier (table, chaises, télé, canapé, etc.) avant mon départ. Vous me posez des questions pour savoir si certains meubles vous intéressent (prix, état, dimensions, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat :
Bonjour ! J’ai entendu dire que vous déménagez bientôt à l’étranger et que vous souhaitez vendre votre mobilier. Je suis potentiellement intéressé par certains meubles. Puis-je vous poser quelques questions à ce sujet ?

– Expert TCF :
Bien sûr, posez-moi toutes les questions que vous avez. Je serai ravi de vous fournir toutes les informations nécessaires.

– Candidat :
Tout d’abord, pourriez-vous me donner une idée des meubles que vous vendez ? Quels sont les articles disponibles ?

– Expert TCF :
J’ai une table à manger, six chaises assorties, un canapé, une télévision, une armoire et un bureau. Ce sont les principaux meubles que je souhaite vendre.

– Candidat :
Quel est l’état général des meubles ? Sont-ils en bon état, usés ou ont-ils besoin de réparations ?

– Expert TCF :
Dans l’ensemble, les meubles sont en bon état. Ils ont été bien entretenus, mais il peut y avoir quelques marques d’usure légères, principalement dû à l’usage quotidien.

– Candidat :
Avez-vous les dimensions pour la table à manger, les chaises et le canapé ? Je dois m’assurer qu’ils s’adapteront bien à mon espace.

– Expert TCF :
Bien sûr ! La table à manger mesure environ 150 cm de longueur, 80 cm de largeur et 75 cm de hauteur. Les chaises ont une hauteur d’assise d’environ 45 cm. Le canapé mesure environ 200 cm de longueur, 90 cm de profondeur et 80 cm de hauteur.

– Candidat :
Quel est le prix que vous demandez pour chaque meuble ou pour l’ensemble du lot ?

– Expert TCF :
Pour la table à manger avec les chaises, je demande 300 euros. Le canapé est au prix de 200 euros. La télévision est à 100 euros. L’armoire est à 150 euros, et le bureau à 80 euros. Si vous souhaitez acheter le lot complet, je peux vous faire une offre groupée à 700 euros.

– Candidat :
Est-ce que les prix sont négociables ?

– Expert TCF :
Oui, les prix sont négociables. Je suis ouvert à discuter et à trouver un accord mutuellement satisfaisant.

– Candidat :
Est-ce que les meubles sont déjà assemblés, ou devront-ils être démontés pour le transport ?

– Expert TCF :
Les meubles sont déjà assemblés. Cependant, si vous préférez qu’ils soient démontés pour le transport, je peux m’en occuper avant votre achat.

– Candidat :
Avez-vous des photos des meubles que je pourrais consulter pour me faire une idée plus précise de leur apparence ?


– Expert TCF :
Absolument ! Je peux vous envoyer des photos des meubles par e-mail ou via WhatsApp.

– Candidat :
Quel est le moyen de paiement que vous acceptez ? Préférez-vous de l’argent liquide ou acceptez-vous également les virements bancaires ?

– Expert TCF :
Je préfère les paiements en espèces

– Candidat :
Y a-t-il des dispositions particulières pour le transport des meubles ? Devrais-je organiser moi-même le ramassage ou avez-vous des options de livraison ?

– Expert TCF :
Vous devrez organiser le transport des meubles par vous-même. Je ne propose pas de services de livraison, mais je peux vous donner des recommandations sur des entreprises de déménagement fiables si vous en avez besoin.

– Candidat :
Avez-vous un calendrier spécifique pour la vente des meubles ? Quand est-ce que je pourrais venir les voir et les acheter ?

– Expert TCF :
Je prévois de déménager d’ici deux semaines. Donc, si vous êtes intéressé, nous pouvons convenir d’un rendez-vous dans les prochains jours pour que vous puissiez voir les meubles et prendre votre décision.

– Candidat :
Est-ce que vous avez d’autres informations importantes à partager sur les meubles que je devrais connaître ?

– Expert TCF :
Les meubles sont d’origine non-fumeur et proviennent d’un environnement sans animaux domestiques. Ils ont été entretenus régulièrement pour les garder propres et en bon état.

– Candidat :
Je pense que j’ai toutes les informations nécessaires pour le moment. Je vais réfléchir à l’achat des meubles et je vous contacterai bientôt avec ma décision finale.

– Expert TCF :
Parfait, prenez votre temps pour y réfléchir. N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin de plus de détails.

– Candidat :
Merci !

Sujet 3
Je suis votre voisin(e). Vous venez de vous installer au Québec. Vous souhaitez prendre un rendez-vous médical. Vous me posez des questions pour obtenir des informations sur les médecins de la ville (lieux, tarifs, spécialisations. etc.).
Exemple de simulation


– Candidat :
Bonjour, je viens de m’installer au Québec et je cherche des informations sur les médecins de la ville car je dois prendre un rendez-vous médical. Auriez-vous quelques minutes à m’accorder pour me renseigner ?

– Expert TCF :
Bienvenue ! Je serai heureux de répondre à vos questions. Que voulez-vous savoir ?

– Candidat :
Merci beaucoup ! Tout d’abord, pourriez-vous me dire s’il y a plusieurs cliniques ou hôpitaux dans la ville où je peux consulter un médecin ?

– Expert TCF :
Oui, bien sûr ! Les plus connus sont la Clinique Médicale du Centre, l’Hôpital Sainte-Marie et la Polyclinique du Quartier.

– Candidat :
C’est bon à savoir. Pouvez-vous me donner des informations sur les spécialisations disponibles dans ces cliniques et hôpitaux ?

– Expert TCF :
Bien sûr ! La Clinique Médicale du Centre propose une variété de spécialisations, notamment la médecine générale, la pédiatrie et l’orthopédie. L’Hôpital Sainte-Marie est réputé pour ses services de cardiologie. La Polyclinique du Quartier offre des spécialités telles que la dermatologie.

– Candidat :
Merci pour ces informations. Y a-t-il des médecins qui parlent plusieurs langues, comme l’anglais, dans ces établissements de santé ?

– Expert TCF :
Oui, de nombreux médecins dans ces cliniques et hôpitaux parlent l’anglais en plus du français. Ils sont habitués à traiter des patients internationaux et sont en mesure de communiquer efficacement dans différentes langues.

– Candidat :
C’est rassurant. Est-ce que vous auriez des recommandations sur des médecins spécifiques qui sont particulièrement bien notés dans la ville ?

– Expert TCF :
Oui, bien sûr ! J’ai entendu de bonnes choses sur le Dr. Martin à la Clinique Médicale du Centre. Il est très compétent et a de bonnes évaluations de la part de ses patients.

– Candidat :
Je prends note de ces recommandations, merci ! Est-ce que vous savez si les médecins pratiquent des tarifs spécifiques ou si les consultations sont remboursées par l’assurance maladie ?

– Expert TCF :
Au Québec, les consultations médicales sont généralement remboursées par l’assurance maladie provinciale, la RAMQ (Régie de l’assurance maladie du Québec). Vous devrez présenter votre carte d’assurance maladie lors de votre visite.

– Candidat :
Merci pour ces informations précieuses. Existe-t-il des services de rendez-vous en ligne ou une ligne téléphonique spécifique pour prendre des rendez-vous avec les médecins ?

– Expert TCF :
Oui, de nombreux médecins et cliniques proposent des services de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez consulter leurs sites web pour prendre un rendez-vous à votre convenance.
– Candidat :
Cela serait très utile, merci ! Est-ce que vous savez si les médecins ont des horaires de consultation flexibles pour les personnes qui travaillent à temps plein ?

– Expert TCF :
Oui, de nombreux médecins comprennent les contraintes de temps des patients qui travaillent à temps plein. Ils offrent des horaires de consultation flexibles, y compris des consultations en soirée et le samedi matin.

– Candidat :
C’est bon à savoir. Y a-t-il des délais d’attente importants pour obtenir un rendez-vous avec certains médecins ou spécialistes ?

– Expert TCF :
Les délais d’attente peuvent varier en fonction du médecin ou de la spécialité. Certains médecins très demandés peuvent avoir des délais d’attente plus longs.

– Candidat :
Est-ce qu’il y a des recommandations particulières concernant les préparatifs avant une consultation médicale, comme des documents à apporter ou des informations à fournir ?

– Expert TCF :
Lors de votre première consultation, il est recommandé d’apporter votre carte d’assurance maladie, une pièce d’identité valide et une liste de vos médicaments actuels, allergies et antécédents médicaux.

– Candidat :
Merci pour ces conseils. Est-ce que vous avez des informations sur les services d’urgence ou les cliniques de soins immédiats disponibles dans la ville ?

– Expert TCF :
Oui, nous avons un hôpital avec un service d’urgence 24 heures sur 24 dans la ville. En plus de cela, il y a plusieurs cliniques de soins immédiats réparties dans différents quartiers.

– Candidat :
C’est rassurant de savoir qu’il y a des options en cas d’urgence. Y a-t-il d’autres détails que je devrais connaître avant de prendre rendez-vous ?

– Expert TCF :
Avant de prendre rendez-vous, vous pouvez demander si le médecin accepte de nouveaux patients et si la clinique propose des services de suivi à long terme. Vous pouvez également vérifier si les médecins sont affiliés à des hôpitaux spécifiques pour une meilleure coordination des soins si nécessaire.

– Candidat :
Je prends note de tout cela, merci beaucoup pour toutes ces informations utiles ! Je vais commence à contacter les cliniques et à prendre des rendez-vous.


Sujet 4
Je travaille dans un office du tourisme au Québec. Vous souhaitez visiter un parc à thème (aquarium, zoo, réserve naturelle, etc.). Vous me posez des questions pour obtenir des informations (horaires d’ouverture, tarifs, restauration, etc.).
Exemple de simulation

– Candidat : Bonjour, je suis intéressé par la visite de l’aquarium. Pouvez-vous me donner quelques informations à ce sujet ?

– Expert TCF : Bonjour Monsieur ! Bien sûr, je serai ravi de vous aider.

– Candidat : Tout d’abord, quels sont les horaires d’ouverture ?

– Expert TCF : L’aquarium est ouvert du mardi au dimanche, de 9h00 à 17h00.

– Candidat : J’aimerais visiter l’aquarium le samedi prochain, est-ce qu’il restera ouvert entre midi et 14h00, sachant que c’est la pause déjeuner ?

– Expert TCF : Laissez-moi vérifier. Oui, l’aquarium sera ouvert le samedi prochain de midi à 14h00 comme d’habitude.

– Candidat : Parfait ! Quels sont les tarifs d’entrée ?

– Expert TCF : Les tarifs d’entrée varient en fonction de l’âge. Pour les adultes, le tarif est de 25 dollars, pour les enfants de moins de 12 ans, c’est 15 dollars, et les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement.

– Candidat : Concernant toujours les tarifs. Est-ce qu’il y a des tarifs spéciaux pour les groupes ou les familles nombreuses ?

– Expert TCF : Absolument ! Si vous prévoyez de venir en groupe, généralement à partir de 10 personnes, nous offrons des réductions allant jusqu’à 10%.

– Candidat : Super, et est-ce que l’aquarium dispose d’un parking ?

– Expert TCF : Oui, l’aquarium dispose d’un parking sur place. Le tarif de stationnement est de 10 dollars pour la journée.

– Candidat : Très bien, je prends note. Y a-t-il des options de restauration sur place ?

– Expert TCF : Oui, l’aquarium dispose d’un café-restaurant où vous pouvez vous restaurer pendant votre visite.

– Candidat : C’est parfait, je ne manquerai pas de faire une pause pour me restaurer. Est-ce que je peux acheter les billets à l’avance ?

– Expert TCF : Oui, vous pouvez le faire en ligne sur le site web de l’aquarium ou bien vous pouvez les acheter directement à la billetterie sur place.

– Candidat : Très bien, je vais réserver mes billets en ligne alors. Est-ce que l’aquarium propose des visites guidées ?

– Expert TCF : Oui, l’aquarium propose des visites guidées à certaines heures de la journée.

– Candidat : Merci. Et concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Est-ce que l’aquarium est équipé pour accueillir les personnes en fauteuil roulant ?

– Expert TCF : Absolument ! Nous disposons d’ascenseurs et de rampes pour faciliter l’accès aux différentes zones de l’aquarium.

– Candidat : Est-ce que je peux prendre des photos ou des vidéos pendant ma visite ?

– Expert TCF : Oui, nous encourageons nos visiteurs à capturer leurs souvenirs et à partager leur expérience.

– Candidat : Est-ce que l’aquarium dispose d’une boutique de souvenirs ?

– Expert TCF : Oui, vous pourrez trouver une variété d’articles liés à l’aquarium et à ses expositions. Vous y trouverez des peluches, des bijoux et bien d’autres souvenirs.

– Candidat : Merci pour toutes ces réponses

Sujet 5
Je travaille dans une agence de location de voitures au Québec. Vous souhaitez louer une voiture pour vos vacances. Vous me posez des questions pour obtenir des informations (tarifs, conditions de location, documents demandes etc.).
Exemple de simulation
– Candidat : Bonjour, je suis intéressé par la location d’une voiture pour mes vacances au Québec. J’aimerais obtenir quelques informations, s’il vous plaît.

– Expert TCF : Bien sûr, je serai ravi de répondre à toutes vos questions. Par où souhaitez-vous commencer ?

– Candidat : Tout d’abord, pourriez-vous me donner une idée des tarifs de location ?

– Expert TCF : Bien sûr. Les tarifs varient en fonction du type de véhicule que vous souhaitez louer, de la durée de location et de la période de l’année.

– Candidat : J’aimerais louer une voiture compacte pour une semaine, du 15 juillet au 22 juillet.

– Expert TCF : Très bien. Permettez-moi de vérifier nos disponibilités pour cette période… Les tarifs commencent à partir de 40 $ par jour.

– Candidat : Parfait. Quelles sont les conditions de location ?

– Expert TCF : Pour louer une voiture chez nous, vous devez avoir au moins 21 ans et être titulaire d’un permis de conduire valide. La voiture doit être restituée avec le réservoir de carburant plein.

– Candidat : Très bien. Quels documents dois-je fournir au moment de la location ?

– Expert TCF : Vous devrez présenter votre permis de conduire valide, une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit à votre nom.

– Candidat : Je comprends. Qu’en est-il de l’assurance ?

– Expert TCF : Nous proposons une assurance de base qui est incluse dans le tarif de location. Cependant, veuillez noter que cette assurance a une franchise en cas de dommages.

– Candidat : C’est clair. Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à la location ?

– Expert TCF : Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à la location. Veuillez noter qu’il y aura des frais supplémentaires pour cela.

– Candidat : D’accord. Y a-t-il une limite de kilométrage pour la location ?

– Expert TCF : Généralement, nous offrons un certain nombre de kilomètres inclus dans le tarif de location, et des frais supplémentaires s’appliquent si vous dépassez cette limite.

– Candidat : Merci. J’aimerais savoir si vous proposez un service de navette depuis l’aéroport ?

– Expert TCF : Oui, nous proposons un service de navette gratuit depuis l’aéroport jusqu’à notre agence de location.

– Candidat : C’est pratique. Quelle est la politique en matière d’annulation de réservation ?

– Expert TCF : Notre politique d’annulation varie en fonction de la période de l’année et de la durée de location. Je peux vous fournir tous les détails concernant notre politique d’annulation lorsque vous effectuerez la réservation.

– Candidat : Est-il possible de prolonger la durée de location une fois que j’ai déjà loué la voiture ?

– Expert TCF : Oui, il est souvent possible de prolonger la durée de location une fois que vous avez déjà loué la voiture, sous réserve de disponibilité.

– Candidat : Bien compris. Y a-t-il d’autres frais ou conditions importantes que je devrais connaître ?

– Expert TCF : En plus des frais de location, veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des services optionnels tels que les sièges de sécurité pour enfants, les GPS, etc.

– Candidat : Très bien. Pouvez-vous m’envoyer un récapitulatif des informations importantes par émail, s’il vous plaît ?

– Expert TCF : Bien sûr, je le ferai tout de suite.

– Candidat : Merci beaucoup, vous m’avez bien renseigné.

Partie 2
Sujet 1
Je suis votre collègue Je vous propose deux places pour un spectacle auquel je ne pourrai pas aller. Vous me posez des questions pour savoir si ce spectacle vous intéresse (date, lieu, spectacle, etc.).
Exemple de simulation

– Candidat : Bonjour ! Je suis intéressé par vos produits bio. Pourriez-vous me donner quelques informations ?

– Expert TCF : Bonjour ! Bien sûr. Que voulez-vous savoir ?

– Candidat : Quels types de fruits et légumes proposez-vous ?

– Expert TCF : j’ai des pommes, des oranges, des tomates, des courgettes, des fraises, des salades, et bien d’autres encore.

– Candidat : Donc, les aliments les plus courants. Sont-ils tous certifiés biologiques ?

– Expert TCF : Absolument ! Tous nos produits sont certifiés biologiques par des organismes agréés.

– Candidat : c’est intéressant, et comment sont cultivés vos produits bio ?

– Expert TCF : Je favorise les méthodes naturelles telles que la rotation des cultures et le compostage, sans avoir recours aux pesticides ni aux engrais chimiques.

– Candidat : Quelle est votre méthode de lutte contre les nuisibles et les maladies ?

– Expert TCF : j’introduis des insectes bénéfiques, j’utilise des filets de protection et de pièges écologiques.

– Candidat : C’est original comme méthode. Avez-vous des variétés spéciales ou rares de fruits et légumes ?

– Expert TCF : Oui, j’ai des variétés anciennes de tomates et de pommes peu courantes ou encore les carottes violettes.

– Candidat : j’ignorais qu’il existait une variété de carotte de couleur violette. Quelle est la période de récolte pour chaque produit ?

– Expert TCF : La période de récolte varie en fonction du produit. Par exemple, les tomates sont généralement récoltées en été, tandis que les pommes sont récoltées en automne.

– Candidat : j’ai bien compris. Quels sont les prix de vos produits ?

– Expert TCF : les prix commencent à 2 € le kilo.

– Candidat : c’est presque les mêmes tarifs que les produits non biologiques. Est-ce que les prix varient en fonction de la saison ?

– Expert TCF : Oui, les produits de saison ont tendance à être plus abordables, car ils sont plus facilement disponibles.

– Candidat : Je vois. Proposez-vous des paniers de fruits et légumes préassemblés ?

– Expert TCF : Oui, c’est quelque chose que nos clients exigent car ils souhaitent découvrir une variété de produits de saison.

– Candidat : Quelle est la taille des portions de vos produits ?

– Expert TCF : les portions de fruits et légumes sont généralement adaptées à une consommation individuelle. Cependant, nous offrons également des options de différentes tailles pour répondre aux besoins de chaque client.

– Candidat : C’est bien noté. Proposez-vous la livraison à domicile aussi ?

– Expert TCF : Oui, vous pouvez choisir l’option de livraison lors de la commande et nous vous livrerons directement à votre adresse.

– Candidat : Merci pour toutes ces informations. Je ne manquerai pas de passer une commande chez vous la semaine prochaine.


Sujet 2
Je suis votre ami(e). Je suis bénévole dans une association qui aide les personnes âgées. Vous êtes intéressé(e) et vous me posez des questions (activités, participants, inscription, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat : Salut ! J’ai entendu dire que tu es bénévole dans une association qui aide les personnes âgées. Je suis vraiment intéressé par cette initiative. Pourrais-tu me donner plus d’informations à ce sujet ?

– Expert TCF : Bien sûr, l’association s’appelle « Les Seniors ». Elle a pour but d’améliorer la qualité de vie des personnes âgées. Tu as des questions spécifiques en tête ?

– Candidat : Oui, j’en ai quelques-unes. Tout d’abord, quelles sont les activités proposées aux personnes âgées ?

– Expert TCF : Nous organisons diverses activités pour les personnes âgées. Certaines d’entre elles comprennent des séances de yoga doux, des ateliers de peinture, des sorties culturelles au musée, et même des excursions à la campagne.

– Candidat : Cela semble vraiment intéressant ! Y a-t-il des restrictions concernant qui peut participer à ces activités ?

– Expert TCF : Non, il n’y a pas de restrictions particulières. Toute personne âgée qui souhaite participer est la bienvenue.

– Candidat : Comment puis-je m’inscrire pour devenir bénévole dans l’association ?

– Expert TCF : C’est génial que tu souhaites devenir bénévole ! Pour t’inscrire, tu peux te rendre sur notre site web officiel, www.leseniors.org, et remplir le formulaire d’inscription en ligne.

– Candidat : Y a-t-il une période spécifique pour s’inscrire en tant que bénévole ?

– Expert TCF : Non, tu peux t’inscrire à tout moment de l’année. Nous sommes toujours à la recherche de bénévoles engagés.

– Candidat : Combien de temps faut-il consacrer en tant que bénévole chaque semaine ?

– Expert TCF : En tant que bénévole, tu peux choisir ton propre horaire en fonction de tes disponibilités.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des formations prévues pour les bénévoles ?

– Expert TCF : Oui, avant de commencer ton bénévolat, tu seras invité à participer à une formation de base. Cette formation te familiarisera avec les protocoles de sécurité, les compétences en communication et les principes de base de l’interaction avec les personnes âgées.

– Candidat : Quelle est la taille de l’équipe de bénévoles de l’association ?

– Expert TCF : Actuellement, nous comptons environ 50 bénévoles actifs.

– Candidat : Comment l’association est-elle financée ?

– Expert TCF : L’association est financée principalement par des dons privés et des subventions gouvernementales.

– Candidat : Est-ce que l’association collabore avec d’autres organisations locales ?

– Expert TCF : Oui, nous avons établi des partenariats avec plusieurs organisations locales telles que des maisons de retraite, des centres communautaires et des écoles.

– Candidat : Est-ce que les participants doivent payer pour participer aux activités ?

– Expert TCF : Non, toutes nos activités sont entièrement gratuites pour les participants

– Candidat : Quels sont les avantages de devenir bénévole dans cette association ?

– Expert TCF : Tu auras l’opportunité d’aider les personnes âgées, de créer des liens intergénérationnels, d’acquérir de nouvelles compétences et de contribuer positivement à ta communauté.

– Candidat : Comment puis-je contacter l’association si j’ai d’autres questions ?

– Expert TCF : Tu peux la contacter par téléphone au 01 234 5678 ou par e-mail à info@lesseniors.org. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes tes préoccupations.

– Candidat : Merci beaucoup pour toutes ces informations ! Je suis vraiment motivé à rejoindre l’association et à aider les personnes âgées.


Sujet 3
Je suis votre collègue. J’ai habité dix ans au Canada. Vous voulez immigrer à Ottawa. Vous me posez des questions pour connaître mon expérience d’intégration dans ce pays (logement, travail, culture, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat : Bonjour, j’ai entendu dire que vous avez habité au Canada pendant dix ans. Je prévois d’immigrer à Ottawa et j’aimerais connaître votre expérience d’intégration dans ce pays. Est-ce que vous seriez disponible pour répondre à quelques questions ?

– Expert TCF : Bien sûr, posez-moi vos questions, je ferai de mon mieux pour vous fournir des informations basées sur mon expérience.

– Candidat : Merci beaucoup ! Tout d’abord, pourriez-vous me parler du marché du logement à Ottawa ? Est-il facile de trouver un logement abordable ?

– Expert TCF : Ottawa offre une variété d’options de logement, mais les prix peuvent varier en fonction de la localisation.

– Candidat : C’est bon à savoir. Comment se présente le marché du travail ? Y a-t-il des opportunités d’emploi dans certains secteurs en particulier ?

– Expert TCF : Ottawa a une économie diversifiée et offre des opportunités d’emploi dans différents secteurs comme la technologie, la recherche, l’éducation et la santé.

– Candidat : Qu’en est-il des services de santé ? Sont-ils facilement accessibles pour les immigrants ?

– Expert TCF : Les services de santé sont accessibles à tout le monde. Les immigrants ont accès aux soins de santé publics également.

– Candidat : Je suis curieux de connaître la communauté francophone à Ottawa. Y a-t-il une présence francophone forte dans la ville ?

– Expert TCF : Oui, absolument ! Ottawa est une ville bilingue et abrite une communauté francophone dynamique. Il y a des institutions culturelles qui vous permettront de vous intégrer à la communauté francophone.

– Candidat : Quelles sont les principales activités culturelles ? Y a-t-il des événements ou des festivals populaires ?

– Expert TCF : Vous pouvez visiter le Parlement du Canada, explorer les musées nationaux, profiter des espaces verts comme le parc de la Gatineau, assister au festival canadien des tulipes ou au Festival des feux du Casino Lac-Leamy, qui sont des événements très populaires.

– Candidat : Comment sont les transports en commun ? Est-ce facile de se déplacer dans la ville sans voiture ?

– Expert TCF : Ottawa possède un système de transport en commun assez développé, comprenant des bus, des trains légers et des pistes cyclables.

– Candidat : Y a-t-il des écoles de qualité pour les enfants ?

– Expert TCF : la ville dispose de nombreuses écoles de qualité, tant dans le système public que privé. Vous pouvez trouver des établissements qui offrent un enseignement en français, en anglais ou dans d’autres langues, selon vos préférences.

– Candidat : Comment décririez-vous la qualité de vie globale à Ottawa ?

– Expert TCF : Ottawa est souvent considérée comme l’une des meilleures villes où vivre au Canada en raison de sa qualité de vie. La ville offre un équilibre entre les commodités urbaines et la nature, avec de nombreux espaces verts et des sentiers de randonnée à proximité.

– Candidat : Je suis curieux de savoir comment se passe l’intégration sociale pour les immigrants. Avez-vous rencontré des défis particuliers ?

– Expert TCF : L’intégration sociale peut être un processus unique pour chaque individu, mais Ottawa est une ville accueillante et inclusive. Il existe de nombreuses ressources et organisations qui soutiennent les immigrants dans leur intégration.

– Candidat : Comment s’est passée votre propre expérience d’apprentissage de la langue anglaise ?

– Expert TCF : Mon expérience d’apprentissage de la langue anglaise a été positive. La ville offre de nombreuses occasions de pratiquer l’anglais, que ce soit au travail, dans les interactions sociales ou en suivant des cours de langue.

– Candidat : Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite immigrer à Ottawa et s’intégrer avec succès ?

– Expert TCF : Je conseillerais de faire des recherches approfondies sur Ottawa avant de déménager. Explorez les quartiers, renseignez-vous sur les opportunités professionnelles, connectez-vous avec la communauté francophone si cela vous intéresse, et utilisez les ressources disponibles pour les immigrants.

– Candidat : Merci beaucoup pour toutes ces informations précieuses ! J’apprécie vraiment votre aide.

Sujet 4
Je suis votre voisin(e). Je suis allé(e) au zoo le week-end dernier. Vous souhaitez y emmener votre famille. Vous me posez des questions pour organiser votre sortie (jour, animaux, tarifs, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat : Bonjour, j’ai entendu dire que vous êtes allé au zoo le week-end dernier. Je prévois d’y emmener ma famille et j’aimerais organiser notre sortie. Est-ce que vous seriez disponible pour répondre à quelques questions ?

– Expert TCF : Bien sûr, je serais ravi de vous aider.

– Candidat : Merci beaucoup ! Tout d’abord, quel jour de la semaine recommanderiez-vous pour visiter le zoo ?

– Expert TCF : Le zoo est généralement plus calme en semaine, surtout si vous pouvez y aller pendant les heures de classe.

– Candidat : C’est bon à savoir. Est-ce que le zoo a une grande variété d’animaux ?

– Expert TCF : Oui, vous pourrez voir des lions, des girafes, des éléphants, des singes, des pandas, des kangourous et bien d’autres encore.

– Candidat : Comment sont les installations pour les enfants ? Y a-t-il des aires de jeux ou des attractions spéciales pour eux ?

– Expert TCF : Le zoo dispose de plusieurs aires de jeux pour les enfants, avec des structures d’escalade, des toboggans et des jeux interactifs.

– Candidat : Qu’en est-il des options de restauration sur place ? Est-ce qu’il y a des restaurants ou des stands de nourriture dans le zoo ?

– Expert TCF : Oui, le zoo propose plusieurs options de restauration. Il y a des restaurants où vous pouvez vous asseoir pour manger, ainsi que des stands de nourriture rapide où vous pouvez acheter des collations et des boissons.

– Candidat : Comment se présente la question des tarifs d’entrée ?

– Expert TCF : Les tarifs d’entrée varient en fonction de l’âge des visiteurs. Les enfants bénéficient généralement de réductions par rapport aux adultes. Je vous recommande de vérifier le site web du zoo pour connaître les tarifs actuels.

– Candidat : Est-ce que le zoo propose des visites guidées ou des activités spéciales ?

– Expert TCF : Oui, vous pouvez réserver une visite guidée qui vous permettra d’en apprendre davantage sur les animaux, leur habitat et leur conservation.

– Candidat : Cela semble intéressant. Y a-t-il des restrictions ou des règles spécifiques à respecter lors de la visite du zoo ?

– Expert TCF : Oui, il est important de ne pas nourrir les animaux, à moins que cela ne soit autorisé dans des zones spécifiques. Il est également recommandé de rester sur les sentiers désignés et de suivre les instructions du personnel du zoo.

– Candidat : Comment se rendre au zoo ?

– Expert TCF : Le zoo est accessible en voiture et dispose d’un parking sur place. Si vous préférez utiliser les transports en commun, il existe également une option de bus

– Candidat : Est-ce que le zoo est ouvert toute l’année ou y a-t-il des périodes de fermeture ?

– Expert TCF : Le zoo est généralement ouvert toute l’année, mais il peut fermer pendant les jours fériés ou en raison de certaines circonstances.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des zones ombragées ou des endroits pour se reposer à l’intérieur du zoo ?

– Expert TCF : Oui, elles sont disponibles, vous trouverez des aires de pique-nique et des espaces de détente où vous pourrez vous reposer et profiter de votre repas ou d’une pause.

– Candidat : Comment est l’accessibilité du zoo pour les personnes à mobilité réduite ?

– Expert TCF : Le zoo dispose de rampes et d’ascenseurs pour faciliter l’accès aux différentes zones. Des fauteuils roulants sont également disponibles à la location sur place.

– Candidat : Merci beaucoup pour toutes ces informations ! Nous sommes impatients de visiter le zoo grâce à vos conseils.

Sujet 5
Je travaille dans une agence touristique. Vous souhaitez partir aux sports d’hiver au Canada. Vous me posez des questions pour obtenir des informations (activité(s) proposée(s), tarifs, types de logement)
Exemple de simulation

– Candidat : Bonjour, je suis intéressé par les sports d’hiver au Canada. Pourriez-vous répondre à quelques questions car j’ai besoin d’informations ?

– Expert TCF : Bien sûr, je suis là pour vous aider.

– Candidat : Merci beaucoup ! Tout d’abord, quelles sont les destinations de sports d’hiver populaires au Canada que vous recommanderiez ?

– Expert TCF : Parmi les plus connues, nous avons Whistler en Colombie-Britannique, Banff et Lake Louise en Alberta, Mont-Tremblant au Québec et Big White en Colombie-Britannique.

– Candidat : Quelles activités hivernales sont proposées dans ces destinations ?

– Expert TCF : Les plus populaires incluent le ski alpin, le snowboard, les randonnées en raquettes, les promenades en traîneau à chiens, le patinage sur glace et même des expériences de pêche sur glace.

– Candidat : Qu’en est-il des tarifs pour les forfaits de sports d’hiver ? Est-ce qu’ils varient en fonction de la destination ou de la période de l’année ?

– Expert TCF : Ils varient en fonction de la destination, de la période de l’année et des options que vous choisissez. Les destinations les plus populaires ont généralement des tarifs plus élevés, surtout pendant les périodes de pointe comme les vacances scolaires.

– Candidat : Quels types de logement sont disponibles dans ces destinations ? Y a-t-il des hôtels ou des appartements ?

– Expert TCF : Il y a des hôtels de différentes catégories, des chalets en location et des appartements ou condos qui peuvent accueillir des groupes plus importants.

– Candidat : Comment se déroule le transport vers ces destinations ? Est-ce qu’il y a des vols directs ou faut-il prendre un moyen de transport supplémentaire après l’atterrissage ?

– Expert TCF : Certaines destinations comme Whistler ont des aéroports à proximité, tandis que d’autres peuvent nécessiter un vol vers une ville majeure suivie d’un transfert terrestre.

– Candidat : Y a-t-il des écoles de ski ou des cours de snowboard disponibles dans ces destinations ? Je suis un débutant et j’aimerais apprendre.

– Expert TCF : Absolument ! Dans toutes ces destinations, vous trouverez des écoles de ski et des cours de snowboard adaptés à tous les niveaux, y compris les débutants.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des options pour la location d’équipement de ski ou de snowboard sur place ?

– Expert TCF : Oui, vous trouverez des magasins de location d’équipement. Vous pouvez louer tout l’équipement nécessaire sur place, que ce soit les skis, les snowboards, les bottes, les casques et autres accessoires.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des activités après-ski ou des événements spéciaux organisés dans ces destinations ?

– Expert TCF : Oui, vous pouvez profiter d’événements spéciaux organisés dans les stations comme des festivals ou des concerts en soirée.

– Candidat : Comment est l’enneigement dans ces destinations ?

– Expert TCF : Les conditions d’enneigement varient d’une année à l’autre, mais généralement, la période recommandée pour profiter des meilleures conditions d’enneigement dans ces destinations se situe entre décembre et mars.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des services de navette ou de transport local pour se déplacer entre les différentes zones de la station ?

– Expert TCF : Oui, vous pouvez vous déplacer facilement d’un hébergement à une remontée mécanique, à un restaurant ou à d’autres attractions de la station. Ces services de navette sont généralement gratuits pour les visiteurs.

– Candidat : Y a-t-il des remontées mécaniques adaptées aux débutants ou aux enfants ?

– Expert TCF : Oui, il y a souvent des téléskis ou des tapis roulants dans les zones d’apprentissage, spécialement conçus pour faciliter l’accès aux pistes pour les débutants et les jeunes skieurs.

– Candidat : Comment puis-je réserver des forfaits de sports d’hiver et des hébergements ?

– Expert TCF : Vous pouvez choisir de réserver par téléphone ou de visiter notre agence pour obtenir une assistance personnalisée.

– Candidat : Quelles sont les politiques d’annulation ou de remboursement en cas de changement de plan ou d’imprévu ?

– Expert TCF : Il suffit d’adresser une lettre recommandée à l’agence au moins 2 semaines à l’avance pour qu’elle puisse gérer votre dossier.

– Candidat : Merci beaucoup pour toutes ces informations ! Je suis vraiment enthousiasmé à l’idée de participer aux sports d’hiver



Partie 1
Sujet 1
Je suis agent immobilier. Vous cherchez à acheter un appartement. Vous avez vu une annonce qui vous intéresse. Vous me posez des questions sur l’appartement (superficie, prix, quartier, etc.).
Exemple de simulation

– Candidat : Bonjour, j’ai vu une annonce pour un appartement qui m’intéresse. Pourriez-vous me donner plus d’informations à ce sujet ?

– Expert TCF : Bien sûr, je serai ravi de vous aider.

– Candidat : Quelle est la superficie de l’appartement ?

– Expert TCF : L’appartement a une superficie de 75 mètres carrés.

– Candidat : Et à quel prix est-il proposé ?

– Expert TCF : Le prix demandé pour cet appartement est de 200 000 euros.

– Candidat : Dans quel quartier se trouve-t-il ?

– Expert TCF : L’appartement est situé dans le quartier Bayard au centre-ville, à proximité des commerces et des transports en commun.

– Candidat : Quel est l’étage de l’appartement ?

– Expert TCF : L’appartement est situé au deuxième étage d’un immeuble avec ascenseur.

– Candidat : Est-ce que l’appartement dispose d’un balcon ou d’une terrasse ?

– Expert TCF : Oui, il y a un balcon qui donne sur la cour intérieure.

– Candidat : Y a-t-il un parking privé inclus dans le prix ?

– Expert TCF : Malheureusement, le parking privé n’est pas inclus dans le prix, mais il est possible d’en louer un dans le même immeuble.

– Candidat : Quelle est l’orientation de l’appartement ?

– Expert TCF : L’appartement est orienté plein sud, ce qui offre une bonne luminosité tout au long de la journée.

– Candidat : Est-ce que l’appartement est meublé ?

– Expert TCF : Non, l’appartement est vendu non meublé, mais la cuisine est équipée.

– Candidat : Quelles sont les charges mensuelles de copropriété ?

– Expert TCF : Les charges mensuelles de copropriété s’élèvent à environ 150 euros.

– Candidat : Y a-t-il des écoles à proximité ?

– Expert TCF : Oui, il y a plusieurs écoles primaires et un collège à moins de 500 mètres de l’appartement.

– Candidat : Est-ce qu’il y a eu des travaux de rénovation récents dans l’immeuble ?

– Expert TCF : L’immeuble a subi des travaux de rénovation il y a deux ans, y compris l’isolation et le ravalement de la façade.

– Candidat : Quelle est la disponibilité de l’appartement ?

– Expert TCF : L’appartement est actuellement disponible et peut être visité.

– Candidat : Très bien, je suis intéressé par cet appartement. Pourrions-nous organiser une visite ?

– Expert TCF : Absolument ! Je peux vous proposer plusieurs créneaux de visite. Quel jour et quelle heure vous conviennent le mieux ?

– Candidat : Je suis disponible jeudi après-midi. Est-ce que 15h00 vous convient ?

– Expert TCF : Parfait, je note la visite pour jeudi à 15h00. Je vous enverrai un e-mail de confirmation avec tous les détails.

– Candidat : Merci beaucoup pour votre aide !


Sujet 2
Je suis parent d’élève. Vous voulez inscrire vos enfants à une activité après l’école. Vous me demandez des informations et des conseils sur les activités proposées dans le quartier (type d’activités, horaires, tarifs, animations, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat : Bonjour, je souhaite inscrire mes enfants à une activité extrascolaire. J’aurais quelques questions à vous poser et j’aimerais avoir des conseils sur les activités proposées dans le quartier. Est-ce que vous pourriez m’aider ?

– Expert TCF : Bonjour ! Bien sûr, je suis là pour vous aider.

– Candidat : Tout d’abord, quel type d’activités sont proposées dans le quartier ?

– Expert TCF : Nous proposons une variété d’activités, nous avons des cours de danse, de musique, de théâtre, de sports, et des activités artistiques comme la peinture et le dessin.

– Candidat : C’est super ! Quels sont les horaires proposés pour ces activités ? Je dois m’assurer que cela correspond aux emplois du temps de mes enfants.

– Expert TCF : Certaines activités ont lieu immédiatement après l’école, c’est-à-dire à 15h. tandis que d’autres sont programmées en fin d’après-midi.

– Candidat : Parfait, c’est important pour moi de savoir si les tarifs sont abordables. Pouvez-vous me donner une idée des coûts associés à ces activités ?

– Expert TCF : Bien sûr. Les tarifs commencent à 100 € pour un abonnement trimestriel.

– Candidat : J’aimerais savoir s’il y a des animations spéciales prévues pendant ces activités, comme des sorties ou des événements particuliers.

– Expert TCF : Oui, nous organisons des sorties à des musées, ou à des parcs d’attractions

– Candidat : Est-ce que les activités sont encadrées par des professionnels ou des bénévoles ?

– Expert TCF : Toutes nos activités sont encadrées par des professionnels qualifiés.

– Candidat : Y a-t-il des frais supplémentaires à prendre en compte, tels que des frais d’inscription ou l’achat de matériel spécifique pour les activités ?

– Expert TCF : Pour certaines activités, il peut y avoir des frais d’inscription ou des coûts liés à l’achat de matériel spécifique.

– Candidat : Est-ce qu’il y a un processus d’évaluation ou de suivi des progrès des enfants dans les activités ?

– Expert TCF : Oui, nous accordons de l’importance au suivi des progrès des enfants. Selon l’activité, nous pouvons avoir des évaluations régulières, des rapports de progrès ou des présentations des travaux réalisés par les enfants.

– Candidat : En cas de malaise ou de blessure, quelle est la procédure suivie ?

– Expert TCF : Dans ce cas-là, nous faisons appel à notre service d’ambulance qui prend en charge l’enfant et qui le place dans l’hôpital régional, ensuite nous avertissons les parents, et nous prenons en charge les soins médicaux.

– Candidat : Merci pour toutes ces informations. Avant de prendre ma décision, y a-t-il d’autres détails importants que je devrais connaître sur les activités proposées dans le quartier ?

– Expert TCF : En plus des activités elles-mêmes, nous accordons une grande importance à la sécurité des enfants. Tous nos encadrants sont qualifiés et expérimentés.

– Candidat : Je vous remercie pour toutes ces précisions. J’ai maintenant une meilleure idée des activités proposées dans le quartier et je vais en discuter avec mes enfants pour prendre une décision éclairée.


Sujet 3
Je suis votre ami(e). Je suis bénévole dans une association qui distribue des repas aux sans-abris. Vous voulez devenir bénévole. Vous me posez des questions sur l’association (organisation, conditions, emploi du temps, etc.).
Exemple de simulation
– Candidat : Salut ! J’ai entendu dire que tu étais bénévole dans une association qui distribue des repas aux sans-abris. C’est vraiment inspirant et j’aimerais moi aussi m’impliquer. Est-ce que tu peux me donner des informations sur l’association et le bénévolat ?

– Expert TCF : Salut ! Je serai ravi de répondre à toutes tes questions. Par où veux-tu commencer ?

– Candidat : Tout d’abord, quelle est le nom de l’association et quel est son objectif principal ?

– Expert TCF : L’association s’appelle « Mains Solidaires ». Notre objectif principal est de fournir des repas chauds et nutritifs aux sans-abri dans notre communauté.

– Candidat : C’est vraiment louable. Comment l’association est-elle organisée ? Y a-t-il une équipe dédiée ?

– Expert TCF : Nous avons une équipe de bénévoles dévoués qui se répartissent les tâches. Certains s’occupent de la préparation des repas, d’autres de la distribution et certains gèrent les aspects logistiques.

– Candidat : Quelles sont les conditions pour devenir bénévole ? Y a-t-il des critères spécifiques ?

– Expert TCF : Il n’y a pas de critères spécifiques. Tout le monde est le bienvenu, peu importe son âge ou son expérience.

– Candidat : Comment est organisé l’emploi du temps des bénévoles ? Est-ce flexible ?

– Expert TCF : Il est généralement flexible. Nous avons des plages horaires pour la préparation des repas et la distribution, et chacun peut choisir les créneaux qui lui conviennent le mieux.

– Candidat : Est-ce que je vais devoir fournir mon propre matériel ou équipement ?

– Expert TCF : En tant que bénévole, l’association fournit tout le matériel nécessaire pour la préparation et la distribution des repas. Tu n’as pas à t’en soucier.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des formations préalables ou des réunions pour les bénévoles ?

– Expert TCF : Oui, avant de commencer, tu auras une formation de base qui te permettra de comprendre les procédures de préparation et de distribution des repas.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des frais associés au bénévolat ?

– Expert TCF : Non, l’association est financée par des dons et des subventions, ce qui nous permet de fournir les repas sans demander de contributions financières aux bénévoles.

– Candidat : Comment puis-je m’inscrire en tant que bénévole ? Quelles sont les étapes à suivre ?

– Expert TCF : Pour t’inscrire en tant que bénévole, tu peux simplement remplir un formulaire d’inscription sur le site web de l’association ou contacter directement le responsable des bénévoles.

– Candidat : Est-ce que je peux choisir les jours où je veux être bénévole ou est-ce qu’il y a un engagement régulier ?

– Expert TCF : Tu as la possibilité de choisir tes jours où tu souhaites être bénévole. Nous comprenons que chacun a des contraintes personnelles ou professionnelles, c’est pourquoi nous sommes flexibles à cet égard.

– Candidat : Est-ce que je pourrai interagir directement avec les personnes sans-abri ?

– Expert TCF : Oui, en tant que bénévole, tu auras l’occasion d’interagir directement avec les sans-abri lors de la distribution des repas.

– Candidat : Quelle est la durée moyenne d’une session de bénévolat ?

– Expert TCF : Pour la préparation des repas, cela peut prendre quelques heures, tandis que la distribution peut durer environ une heure.

– Candidat : Est-ce qu’il y a d’autres activités ou événements spéciaux auxquels je pourrais participer en tant que bénévole ?

– Expert TCF : Oui, en plus de la distribution régulière des repas, nous organisons parfois des événements spéciaux, des collectes de fonds ou des initiatives pour sensibiliser la communauté à la situation des sans-abri.

– Candidat : Merci beaucoup pour toutes ces réponses détaillées. Je suis vraiment motivé pour devenir bénévole et aider les sans-abris. Je vais m’inscrire dès que possible.


Partie 1
Sujet 4
Je suis votre ancien(ne) collègue. Je viens de commencer un nouveau travail. Vous souhaitez changer d’emploi. Vous me posez des questions pour avoir des informations sur mon travail et mon entreprise (activités, salaire, collègues, etc.).
Exemple de simulation

– Candidat : Salut ! j’ai décidé de chercher de nouvelles opportunités professionnelles. Pourrais-tu me parler de ton entreprise ? Quelle est son domaine d’activité ?

– Expert TCF : Bien sûr ! Je travaille maintenant pour une entreprise appelée « Innovatech ». Nous sommes spécialisés dans le développement de solutions technologiques pour les entreprises du secteur de la santé.

– Candidat : Cela semble intéressant. Quelles sont les responsabilités de ton poste ?

– Expert TCF : En tant que développeur principal, ma principale responsabilité est de concevoir et de coder des applications innovantes en utilisant différentes technologies.

– Candidat : Qu’en est-il de l’ambiance de travail et des collègues ? Comment décrirais-tu l’environnement de travail ?

– Expert TCF : L’ambiance de travail est vraiment agréable. L’équipe est composée de professionnels motivés, qui sont passionnés par leur travail. Nous encourageons la collaboration et l’échange d’idées.

– Candidat : Parlons maintenant des avantages et du salaire. Est-ce que l’entreprise propose des avantages sociaux ? Et comment sont les perspectives de salaire ?

– Expert TCF : Oui, l’entreprise propose différents avantages sociaux tels que des régimes de retraite, des assurances santé et des congés payés. En ce qui concerne le salaire, il est compétitif et basé sur l’expérience et les compétences. Il y a également des opportunités d’avancement et d’augmentation de salaire en fonction des performances.

– Candidat : C’est bien de savoir qu’il y a des possibilités d’évolution. Est-ce que l’entreprise encourage la formation continue et le développement professionnel ?

– Expert TCF : Absolument ! L’entreprise encourage activement la formation continue de ses employés. Il y a des programmes de formation internes, des opportunités de participer à des conférences et des événements liés à notre domaine d’activité.

– Candidat : Comment est organisée la gestion du temps et de la charge de travail dans l’entreprise ?

– Expert TCF : Dans notre entreprise, nous avons une approche flexible en matière de gestion du temps. Nous avons des objectifs clairs à atteindre, mais nous avons aussi une certaine autonomie pour organiser notre emploi du temps.

– Candidat : Comment se déroule le processus de recrutement dans cette entreprise ?

– Expert TCF : Le processus comprend une première entrevue téléphonique, suivie d’entretiens en personne avec les responsables des ressources humaines et l’équipe de direction. Il peut également y avoir des évaluations techniques pour les postes liés à la technologie.

– Candidat : Quelles sont les possibilités de progression de carrière au sein de l’entreprise ?

– Expert TCF : Il y a des possibilités d’évolution verticale vers des postes de gestion, ainsi que des opportunités de se spécialiser dans des domaines spécifiques.

– Candidat : Comment serait une journée typique de travail dans cette entreprise ?

– Expert TCF : Les journées de travail peuvent varier en fonction des projets en cours, mais en général, nous avons des réunions d’équipe pour discuter des objectifs et des progrès, nous travaillons sur le développement des applications, effectuons des tests et des démonstrations.

– Candidat : Est-ce qu’il y a des opportunités de travail en équipe ou est-ce plutôt un travail individuel ?

– Expert TCF : C’est un mélange des deux. Il y a des projets où nous travaillons en équipe. Il y a aussi des moments où nous devons travailler de manière plus indépendante pour des tâches spécifiques.

– Candidat : Comment l’entreprise encourage-t-elle l’innovation et la créativité ?

– Expert TCF : Il y a des processus en place pour recueillir et évaluer les idées des employés.

– Candidat : Y a-t-il des possibilités de participer à des projets internationaux ou de travailler avec des clients internationaux ?

– Expert TCF : Oui, notre entreprise a des partenariats et des clients à l’échelle internationale.

– Candidat : Comment serait l’environnement de travail en termes de diversité et d’inclusion ?

– Expert TCF : Nous avons une équipe multiculturelle et nous encourageons le respect et l’appréciation des différences.

– Candidat : Merci beaucoup pour toutes ces informations détaillées. Cela me donne une bonne idée de ton travail et de l’entreprise.

– Expert TCF : De rien ! Je suis ravi d’avoir pu répondre à tes questions.

Partie 1
Sujet 5
Nous sommes voisin(e)s. Je vous demande de garder mon enfant le week-end prochain. Vous acceptez. Vous me demandez ce que vous devez faire (horaires, activités, repas, etc.)
Exemple de simulation


– Candidat : Salut, J’ai du temps libre cette semaine et je me disais que je pourrais garder ton enfant. Mais avant ça, j’aimerais poser quelques questions pour m’assurer de bien m’occuper de ton enfant.

– Expert TCF : Ah, je comprends. Vas-y, pose tes questions.

– Candidat : Tout d’abord, est-ce que ton enfant a des allergies alimentaires ou des régimes particuliers auxquels je dois faire attention ?

– Expert TCF : Non, il n’a pas d’allergies alimentaires et son régime est normal. Tu peux lui préparer des repas équilibrés.

– Candidat : Parfait. Et en ce qui concerne les médicaments ? Est-ce que je dois lui donner quelque chose pendant ton absence ?

– Expert TCF : Non, il ne prend pas de médicaments. Pas besoin de t’inquiéter à ce sujet.

– Candidat : Très bien. Est-ce qu’il a des activités extrascolaires ou des rendez-vous prévus cette semaine ?

– Expert TCF : Non, pas cette semaine. Il est en congé scolaire, donc il n’a pas d’activités prévues.

– Candidat : D’accord. Et comment est-il avec les animaux de compagnie ? Je me demande s’il y a des restrictions à ce niveau.

– Expert TCF : Il n’y a pas de problème. Il adore les animaux, et nous n’avons pas d’animaux domestiques à la maison.

– Candidat : Parfait. Est-ce qu’il y a des contacts d’urgence auxquels je dois me référer en cas de besoin ?

– Expert TCF : Oui, voici une liste avec les numéros de téléphone de notre médecin de famille, de notre voisine et de moi-même. Si jamais il y a une urgence, tu peux nous contacter à tout moment.

– Candidat : Très bien. Je vois que tu as déjà préparé une liste de contacts. C’est pratique. Et en ce qui concerne le coucher, à quelle heure est-ce qu’il va au lit d’habitude ?

– Expert TCF : Il se couche vers 20 heures. Assure-toi qu’il se lave les dents et lise un peu avant de dormir.

– Candidat : Entendu. Je vais m’assurer qu’il ait une bonne routine avant d’aller se coucher. Qu’en est-il des règles de la maison ? Y a-t-il quelque chose de particulier à respecter ?

– Expert TCF : Il y a quelques règles simples. Pas de télévision après 20 heures, pas de sucreries avant le dîner, et il doit ranger sa chambre avant d’aller se coucher. En dehors de cela, il est assez facile à vivre.

– Candidat : Compris. J’en prends note. Qu’en est-il de ses jeux ou jouets préférés ? Je veux m’assurer qu’il soit diverti.

– Expert TCF : Il aime beaucoup les jeux de société et les puzzles. Il a également une console de jeu, mais je préfère qu’il ne passe pas trop de temps dessus.

– Candidat : D’accord, je ferai en sorte de lui offrir une variété d’activités. Est-ce qu’il a des objets ou des jouets auxquels il est particulièrement attaché ?

– Expert TCF : Oui, il a une peluche qu’il aime beaucoup et un livre qu’il adore. Assure-toi qu’il les ait à portée de main pour se sentir plus à l’aise.

– Candidat : Très bien, je prends note de cela aussi. Est-ce qu’il y a des personnes à éviter ou des endroits où il ne devrait pas aller pendant ton absence ?

– Expert TCF : Non, il n’y a personne à éviter en particulier, et il peut se rendre au parc local en toute sécurité.

– Candidat : Compris. Je ferai en sorte de respecter ces consignes. Est-ce qu’il y a autre chose que tu aimerais que je sache ?

– Expert TCF : Je pense que nous avons couvert tous les points importants. Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à les poser.

– Candidat : Très bien. Je pense avoir toutes les informations nécessaires pour m’occuper de ton enfant pendant ton absence. Ne t’inquiète pas, je m’assurerai qu’il soit bien pris en charge.

– Expert TCF : Merci beaucoup, Marc. Je suis vraiment reconnaissant pour ton aide.

Exemple de simulation